Cuando alguien busca «dentista en Vigo» o «cafetería cerca de mí» desde el móvil, Google muestra tres negocios en un mapa antes que cualquier página web. Ese bloque se llama pack local y concentra la mayoría de los clics. Si tu negocio no está ahí, para muchos clientes de Vigo simplemente no existes.
En esta guía te contamos qué mira Google para elegir esos tres negocios y qué puedes hacer tú, esta misma semana, para escalar posiciones.
Qué mira Google para ordenar el pack local
Google resume su algoritmo local en tres palabras: relevancia, distancia y prominencia. En la práctica, estos son los factores que más pesan en Vigo:
- Categoría principal de la ficha. Es el factor número uno. «Clínica dental» no es lo mismo que «Dentista», y «Restaurante» no es lo mismo que «Restaurante de mariscos».
- Palabras clave en el nombre del negocio. Google lo premia aunque no debería. No te recomendamos añadir keywords artificiales al nombre (puede suponer una suspensión), pero sí usar el nombre comercial real completo.
- Reseñas: cantidad, nota y frecuencia. Los negocios que ocupan el top 3 en Vigo para búsquedas competidas suelen tener entre 20 y 50 reseñas con nota superior a 4,8. Importa más recibir reseñas de forma constante que acumular muchas de golpe.
- Coherencia del NAP. Nombre, dirección y teléfono deben ser idénticos en la web, la ficha de Google, Facebook, Instagram y los directorios. Una dirección escrita de tres formas distintas confunde al algoritmo.
- Distancia al usuario. No la controlas, pero sí puedes trabajar variantes por barrio (Coia, Teis, Navia, Calvario) en tu web y en las publicaciones de la ficha.
- Actividad de la ficha. Publicaciones semanales, fotos nuevas, preguntas respondidas y servicios detallados indican que el negocio está vivo.
- Autoridad de la web enlazada. Una web rápida, con una página por servicio y datos estructurados LocalBusiness, empuja la ficha hacia arriba.
Plan de acción para esta semana
Día 1: audita tu ficha
Busca tu negocio en Google Maps en modo incógnito. Comprueba categoría principal, categorías secundarias, horario, teléfono, enlace a la web, servicios y atributos. Compara con los tres primeros de tu sector en Vigo.
Día 2: unifica tu NAP
Haz una lista de todos los sitios donde aparece tu negocio (web, redes, Páginas Amarillas, QDQ, Yelp, TripAdvisor, Doctoralia…) y corrige cualquier diferencia. Usa siempre el mismo formato: Calle Quintela 2, Bajo Local C, 36209 Vigo.
Día 3: pon en marcha un sistema de reseñas
Crea un enlace corto a tu formulario de reseñas y ponlo en un QR en el mostrador, en el ticket y en el mensaje de WhatsApp de despedida. Pide la reseña justo después de un buen servicio. Responde a todas, también a las negativas.
Día 4: publica en la ficha
Una publicación por semana con una foto real de tu local o tu equipo, un texto breve que incluya el servicio y la zona («Limpieza dental en Vigo centro») y un botón de llamada o reserva.
Día 5: revisa tu web
Cada servicio con su propia página, título con la keyword y «Vigo», teléfono clicable, mapa embebido y datos estructurados. Si tu web tarda más de tres segundos en cargar en el móvil, arréglalo antes que nada.
Cuánto tarda en notarse
Con estas acciones, los primeros movimientos en el mapa suelen verse entre las cuatro y ocho semanas. Consolidar el top 3 para búsquedas muy competidas en Vigo lleva de tres a seis meses de trabajo constante en reseñas, contenido y citaciones.
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